Cara mengajukan
Masuk ke akunmu, buka Profile → Feedback, pilih kategori Akun, dan tulis judul Penghapusan akun. Cantumkan username serta permintaan penghapusan. Jika tidak dapat masuk, gunakan email atau tautan dukungan yang tercantum di halaman Kontak. Jangan pernah mengirim password atau token sesi.
Verifikasi kepemilikan
Pengelola dapat meminta konfirmasi melalui email terdaftar atau informasi akun yang relevan untuk mencegah penghapusan oleh pihak lain. Permintaan akan ditinjau setelah kepemilikan dapat diverifikasi. Pantau balasan pada tiket Feedback atau kanal kontak yang digunakan.
Data yang dicakup
Permintaan dapat mencakup profil, email, sesi akun, daftar anime, riwayat menonton, token notifikasi, serta pesan atau permintaan yang terkait. Jelaskan jika hanya ingin menghapus sebagian data. Data yang diwajibkan untuk disimpan oleh hukum, keamanan, atau penyelesaian sengketa dapat dipertahankan secara terbatas; pengelola akan menjelaskan pengecualian yang relevan.
Dampak penghapusan
Setelah penghapusan diproses, akses dan progres yang dihapus tidak dapat dipulihkan melalui aplikasi. Salinan cadangan mungkin baru terhapus setelah siklus retensinya berakhir. Menghapus aplikasi atau keluar dari akun hanya mengubah akses lokal dan bukan permintaan penghapusan akun.