PUSAT BANTUAN

Kembali menonton.
Lebih cepat.

Cari panduan pemasangan, kontrol player, akun, dan notifikasi. Jawabannya ada di sini.

01

Bagaimana memasang aplikasi?

Buka halaman Download, unduh APK, lalu buka berkas melalui pengelola file Android. Jika Android meminta izin pemasangan untuk browser atau pengelola file, berikan hanya untuk aplikasi yang kamu gunakan memasang APK; izin tersebut bisa dinonaktifkan lagi sesudahnya. Saat memperbarui, pasang versi baru di atas versi lama dengan tanda tangan aplikasi yang sama.

Tautan panduan
02

Bagaimana menggunakan gesture player?

Ketuk dua kali sisi kanan untuk maju 5 detik atau sisi kiri untuk mundur 5 detik. Selama indikator masih tampil, setiap ketukan berikutnya menambah 5 detik ke arah yang dipilih. Tahan area video untuk kecepatan 2×, lalu lepas untuk kembali. Pengaturan pemutar menyediakan kualitas, kecepatan, timer tidur, kunci kontrol, ukuran video, dan screenshot.

Tautan panduan
03

Video tidak berjalan atau terus buffering

Periksa koneksi, coba kualitas lain, atau tekan Coba lagi. Bila masalah berlanjut, buka Laporkan di pengaturan pemutar. Hindari mengirim URL video bertoken atau password. Tim dukungan dapat melihat konteks episode dari laporan.

Tautan panduan
04

Bagaimana melanjutkan tontonan?

Gunakan bagian Lanjutkan menonton di Home atau buka Riwayat di Profile. Progres disimpan berkala. Jika koneksi terputus, sinkronisasi server dapat tertunda; kembali terhubung sebelum berpindah perangkat.

Tautan panduan
05

Notifikasi tidak muncul

Pastikan izin notifikasi Musonime di pengaturan Android aktif dan akun sudah masuk. Periksa pembatasan baterai atau data latar belakang perangkat. Ketuk notifikasi pembaruan untuk membuka detail anime dan notifikasi balasan untuk membuka tiket terkait.

Tautan panduan
06

Mengapa muncul halaman maintenance?

Pengelola sedang melakukan pemeliharaan. Saat aplikasi terhubung, halaman akan berubah otomatis setelah status diperbarui. Jika koneksi terputus, gunakan Cek kembali. Tidak perlu menghapus data atau memasang ulang aplikasi.

Tautan panduan
07

Tidak dapat masuk

Periksa username atau email, kapitalisasi password, dan koneksi internet. Gunakan kanal dukungan pada halaman Kontak bila masalah berlanjut. Jangan mengirim password. Musonime belum menyediakan reset password mandiri melalui halaman ini.

Tautan panduan

Baru pertama kali di sini?

Download aplikasi dan ikuti panduan pemasangannya.

Mulai dengan Musonime